Boeken en reserveren
Hoe kan ik een tour boeken?
Je kunt eenvoudig online reserveren via onze website. Na betaling ontvang je direct een bevestiging en je ticket(s) per e-mail.
Moet ik vooraf reserveren?
Ja, vooraf reserveren is noodzakelijk. Onze tours hebben een beperkt aantal plaatsen en raken regelmatig vol.
Kan ik last-minute boeken?
Als er nog plaatsen beschikbaar zijn, is last-minute boeken mogelijk. Wij adviseren echter om vooraf te reserveren.
Annuleren & wijzigen
Kan ik mijn boeking annuleren?
Ja, annuleren kan kosteloos tot 48 uur voor vertrek. Daarna is restitutie helaas niet meer mogelijk.
Kan ik mijn ticket overdragen aan iemand anders?
Ja, dat mag altijd. Laat ons dit wel even vooraf weten.
Wat gebeurt er bij slecht weer?
Onze tours gaan vrijwel altijd door. Bij extreme omstandigheden passen we het programma aan of bieden we een alternatief.
De tour zelf
Waar vertrekken de tours?
De opstaplocatie staat vermeld bij de tour: Valkenburg Centrum of Parkeerterrein Wittem (tegenover Klooster Wittem). De exacte locatie ontvang je bij de bevestiging van je boeking.
Hoe lang duurt een tour?
Dit verschilt per tour. De duur staat duidelijk vermeld op de tourpagina.
Is er een gids aanwezig tijdens de tours?
Sommige tours zijn met gids, maar er zijn er ook waar een van onze gespecialiseerde chauffeurs verhalen en toeristische informatie delen. En dat doen ze met veel humor!
Is de tour geschikt voor ouderen?
Ja, onze tours zijn comfortabel en geschikt voor een breed publiek. Natuurlijk kunt u een rolstoel of rolator meenemen, de chauffeur plaatst die graag in het bagegeruim voor u.
Mag ik eten en drinken meenemen?
Een flesje water of een klein drankje meenemen is uiteraard geen probleem. Omdat wij graag samenwerken met lokale horeca en ondernemers onderweg, vragen we je vriendelijk om geen uitgebreide lunchpakketten mee te nemen. Tijdens de tour is er voldoende gelegenheid om iets te eten of te drinken bij mooie stops in de regio — zo geniet je niet alleen zelf, maar steun je ook de streek.
Stoppen we onderweg?
In principe stoppen we tijdens alle tours, want we bieden je graag de mogelijkheid om mooie foto's te maken.
Vervoer
Met wat voor bussen reizen we?
Wij werken met comfortabele touringcars of minibussen van professionele busbedrijven.
Is de bus voorzien van airco en / of toilet?
Ja, onze bussen zijn modern en o.a. voorzien van comfort zoals airconditioning en een toilet.
Overige vragen
Gaat de tour door bij weinig deelnemers?
Wij behouden ons het recht voor een tour te annuleren bij onvoldoende deelnemers. In dat geval ontvang je altijd een passend alternatief of volledige terugbetaling.
Zijn huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij vooraf anders overeengekomen.
