FAQ

Hoe kan ik een tour boeken?
Je kunt eenvoudig online reserveren via onze website. Na betaling ontvang je direct een bevestiging per e-mail.

Moet ik vooraf reserveren?
Ja, vooraf reserveren is noodzakelijk. Onze tours hebben een beperkt aantal plaatsen en raken regelmatig vol.

Kan ik last-minute boeken?
Als er nog plaatsen beschikbaar zijn, is last-minute boeken mogelijk. Wij adviseren echter om vooraf te reserveren.

Kan ik mijn boeking annuleren?
Ja, annuleren kan kosteloos tot 48 uur voor vertrek. Daarna is restitutie helaas niet meer mogelijk.

Kan ik mijn ticket overdragen aan iemand anders?
Ja, dat mag altijd. Laat ons dit wel even vooraf weten.

Wat gebeurt er bij slecht weer?
Onze tours gaan vrijwel altijd door. Bij extreme omstandigheden passen we het programma aan of bieden we een alternatief.

Waar vertrekken de tours?
De opstaplocatie staat vermeld bij de tour: Valkenburg (P Cauberg ingang Casino) of Wittem (P tegenover Klooster Wittem).

Hoe lang duurt een tour?
Dit verschilt per tour. De duur staat duidelijk vermeld op de tourpagina.

Is er een gids aanwezig?
Niet altijd. Sommige tours zijn met gids, andere zijn zelfstandig met toelichting van de chauffeur.

Is de tour geschikt voor ouderen?
Ja, onze tours zijn comfortabel en geschikt voor een breed publiek.

Mag ik eten en drinken meenemen?
Een flesje water of een klein drankje meenemen is uiteraard geen probleem. Omdat wij graag samenwerken met lokale horeca en ondernemers onderweg, vragen we je vriendelijk om geen uitgebreide lunchpakketten mee te nemen.
Tijdens de tour is er voldoende gelegenheid om iets te eten of te drinken bij mooie stops in de regio — zo geniet je niet alleen zelf, maar steun je ook de streek.

Met wat voor bussen reizen we?
Wij werken met comfortabele touringcars of minibussen van professionele busbedrijven.

Is de bus voorzien van airco en / of toilet?
Ja, onze bussen zijn modern en voorzien van comfort zoals airconditioning en een toilet.

Gaat de tour door bij weinig deelnemers?
Wij behouden ons het recht voor een tour te annuleren bij onvoldoende deelnemers. In dat geval ontvang je altijd een passend alternatief of volledige terugbetaling.

Zijn huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij vooraf anders overeengekomen.